de retour

Petite absence dans mes entrées. Je suis de retour avec plein de tout et rien

titang

nos agents du gouvernement

Appeler au gouvernement du Québec est une vraie galère. C'est un monde de fou. Il est impossible de trouver un agent entre 8h30 et 3h30. En fait, il faut appeler aux bornes de cet intervalle i-e 8h30 ou3h30. Ou bien il faut faire comme moi, appuyer sur n'importe quelle option et trouver le petit monsieur ou la petite madame qui vous répondra selon son humeur. Rassurez-vous, ceci ne marche pas à tout les coups. Le coup d'appuyer sur n'importe quelle option n'est valable que pour la Régie de L'assurance Médicament (RAMQ). Pour ce qui est de l'aide financière, du ministère du revenue et autres, le système automatique vous dit que personne ne veut vous parler alors raccrocher maintenant. Ainsi, vous vous trouvez en pleine méditation avec le beau silence à l'autre bout de la ligne. Génial non!!! La question que je me pose est la suivante: Que font-ils entre 8h30 et 3h30, ces agents du gouvernement? Lire le journal, naviguez sur internet. Vous vous imaginez, récemment, dans un quotidien du pays, les entreprises publiques et privées se plaignaient de l'utilisation illicite et inadéquate de l'internet durant les heures de travail. Par illicite, je veux dire l'accès à des sites pornographiques, des jeux de vidéo poker et autres...quel désastre!! Que faire avec nos agents? Je crois percevoir la réponse qui vous passe par la tête :
" Tanguy, oublie ça, le gouvernement c'est de la merdre, ils sont tous pareils et cela ne changera jamais!" . Je n'en disconviens nullement, mais une autre question surgit: Doit-on rester les bras croisés et suivre notre petit bonhomme de chemin comme si de rien n'était? Après, les mêmes qui me disent que c'est toujours la même chose, vont se plaindre de la fonction publique et voudront un changement et il sera un peu trop tard pour avoir ce changement là. Il est donc préférable, à mon avis, de cracher sur les politiciens et le gouvernement en gardant en tête nos devoirs de citoyens qui sont de s'impliquer, de revendiquer nos droits et aussi de participer dans les divers processus decisionnels. Oui, je sais qu'une simple affaire de système interactif ne changera pas grand chose, mais nous sommes une société de service ou pas?
Toujours au niveau des systèmes interactifs, les grandes compagnies de télécommunications comme BELL, FIDO, ROGERS et autres ont de nouvelles employées. Je dis nouvelles car chez FiDO on trouve Emily, qui ne comprend rien d'un accent pakistanais ou du français d'un Sherbrookois, il y a une autre chez bell. IKEA en a une aussi sur son site internet, elle s'appelle SARA. Je me demande, pourquoi on choisit toujours le sexe féminin pour les systèmes automatisés? Le seul homme que j'ai déjà rencontré sur un sytème interactif, qui se présente et se met à notre service, c'est OSCAR des guichets de la Banque Laurentienne dans les métros de Montréal.
Comme cela devient une mode, je demande une équité en cette matière!. Que la Femme ou L'homme qui passent l'entrevue pour être dans les systèmes interactifs aient les mêmes chances. A formation égale, poste égale. Est-ce que SARA d'IKEA a déjà fait le téléphone rose, comme OSCAR de la banque Laurentienne. C'est à en perdre la tête.
"Bon si vous voulez terminer cette lecture, appuyez sur le 1
sinon faites le 9 pour la version anglaise
ou le # pour passer à d'autres options.....
Votre appel est important pour nous, veuillez garder la ligne pour conserver votre priorité d'appel"

AHHHH, vive le bon vieux temps où on devait se déplacer pour avoir des informations, au moins la personne ne pouvait nettoyer son nez ou se regarder dans le mirroir ou envoyer un message texte à son amant(e) lui disant qu'il (elle) l'aime en te parlant.

titang.

C Louche!!!

J'adore écrire! Je trouve formidable l'idée de transmettre ses pensées par la plume (le clavier dans mon cas). Je trouve tout aussi fantastique l'idée de lire quelqu'un d'autre, d'être informé par cette personne et aussi d'apprendre de cette personne. Cependant, il faut que je vous dise un truc, je n'aime pas trop écrire à la première personne. hehe, je suis un peu comme César, qui parlait toujours de lui-même à la troisième personne; je l'ai appris dans Astérix. Ouvrons une petite parenthèse :
C'est bizarre comment nous avons appris de cette bande dessinée. Et, aujourd'hui, lorsque je vois de quoi nos jeunes se nourissent le cerveau, c'est à en pleurer de tristesse. Moi, lorsqu'on me parle de l'Egypte ancienne, des bretons, je vois directement les différents épisodes d'Astérix que j'ai dévorés en étant gamin. Bon, il est vrai que ce n'est pas une formation dont il faut s'enorgueillir, mais je ne la regrette point et cela constitue le niveau basale de connaisssance générale. fermons la parenthèse.
N'est-ce pas bizarre comment on peut partir d'une idée louche et bifurquer sur autre chose? C'est ça mon amour de l'écriture.

titang.

Un autre blogue!
Hé bien, je ne fais que ça : écrire. Je vous souhaite la bienvenue dans mon monde, dans ma tête. Ici, des petits écrits sur tout et rien (il faut vraiment prendre le titre à la lettre). Mes opinions, mon imaginaire seront exposés sur ce papier virtuel et vos commentaires seront très appréciés.
Bonne lecture

titang.